Videokonsultasjon hos barnelege

Volvat Video er en sikker og kryptert kommunikasjonløsning for konsultasjoner over video

For å ivareta pasientsikkerheten og for å sikre best mulig behandling, er  videokonsultasjon best egnet for utvalgte plager.

Du kan få hjelp med

  • Egenvurdering: Vil det være nyttig med en time hos barnelege eller er det nok å drøfte temaet per telefon?

  • Sensitive tema: Har du mer vanskelige / sensitive ting å ta opp, som du gjerne først vil drøfte med barnelege alene før barnet eller tenåringen er med.

    Eksempelvis sengevæting, depresjon, tidlig/sen pubertet, kort lengdevekst osv
  • Oppfølging: Du har kanskje vært hos oss før, men trenger oppfølging og bor langt unna?

Vi kan ikke hjelpe deg med

  • Antibiotika: Det vil med få unntak være vanskelig å gi antibiotika bare på grunnlag av en telefonkonsultasjon—barnet bør nok både undersøkes fysisk og det bør tas både hals/neseprøve og eventuelt blodprøver for å få bekreftet at barnet trenger dette.

  • Akutte behove: Alvorlig sykdom bør også alltid vurderes i helseinstutisjon/på legevakt

Slik fungerer det

Krav til utstyr

Møtet kan gjennomføres på din mobiltelefon, på nettbrett eller pc så lenge den har et videokamera.

Hodetelefoner anbefales for best mulig lydkvalitet.

Sted

Du kan gjennomføre møtet hvor enn du befinner deg, så lenge du har god nettdekning.

For at du skal få best utbytte av møtet, sitt i rolige omgivelser uten for mye støy.

Innlogging og sikkerhet

Ved å bruke BankID for pålogging, er dette en trygg løsning for deg som pasient.

Møtet er kryptert og blir ikke lagret noen steder.

Slik starter du konsultasjonen

Logg deg inn til avtalt time på:

På innloggingsiden vil du få all informasjon du trenger for å starte din videokonsultasjon med psykologen.

Tips og råd

  • Begynn oppkobling 5-10 min før møtet skal starte - da får du god tid til å logge deg inn

  • Følg instruksjonene i lenken som ble sendt til deg med timebekreftelsen

  • Pass på at du har god nettdekning og at du sitter et sted med rolige omgivelser hvor du kan snakke privat

  • Hodetelefoner kan med fordel brukes for å sikre best mulig lydkvalitet

  • Får du eller behandler problemer med oppkobling, vil behandler raskt ringe deg i stedet

  • Vær obs på at inngående samtaler på telefonen din vil overstyre videomøtet - når du avslutter den inngående samtalen, kobles du automatisk på videomøtet igjen

  • Møtet blir ikke avbrutt selv om den avsatte tiden er ute, du eller behandler må aktivt velge å avslutte møtet